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POLÍTICA DE CALIDAD

POLÍTICA DE CALIDADLa actividad de carpintería no tiene sentido, hoy en día, sin un fuerte compromiso con la calidad de los trabajos, el respeto al medio ambiente y la investigación, el desarrollo y la innovación aplicados a la creación y/o mejora de productos y servicios ofertados a nuestros clientes.

Para dirigir y orientar el Sistema de Gestión de la Calidad implantado, la Dirección de ACABADOS PALOROSA define los siguientes compromisos generales en su POLÍTICA DE CALIDAD:

Queremos ser capaces de dar la mejor solución técnica, de calidad y económica al cliente, fidelizándolo para que ACABADOS PALOROSA sea la primera opción en la que pensar dentro del ámbito de la carpintería.

Para dirigir y orientar el Sistema de Gestión implantado, la cultura de nuestra organización se asienta sobre los siguientes principios:

Enfoque al cliente, conociendo y analizando las necesidades del mismo, para poder ofrecerle el mejor trato posible y aumentar su confianza en nuestros productos y soluciones de carpintería.

Compromiso con la mejora continua e innovación de todos nuestros trabajadores, haciéndoles conscientes del impacto de sus actividades en la cadena de valor y de la importancia de su contribución en la generación de ideas y en el desarrollo de acciones de Innovación.

Disponer de los recursos técnicos y humanos necesarios para dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes, promoviendo la formación de nuestro personal y extendiendo esta motivación y exigencia a proveedores y colaboradores externos, potenciando la creatividad, la vigilancia tecnológica y la participación activa de todas las áreas de nuestra organización.

Cumplimiento efectivo de requisitos de productos y trabajos, en conformidad con lo requerido en el contrato, normativa técnica, legislación ambiental, normas de buena práctica y plazos acordados, prestando especial atención a eliminar todo lo “superfluo” que no aporte valor añadido al cliente y a nuestras soluciones.

Mejorar la rentabilidad y ampliar la cuota de mercado, bajo el paraguas de la sostenibilidad, aplicando herramientas de innovación para el desarrollo de nuevos productos y de nuevos enfoques de gestión en cualquier área de la organización.

Con esta gestión integrada y el trabajo en equipo, pretendemos construir la empresa que todos queremos, referente en calidad, respecto al medio ambiente y desarrollo tecnológico, procurando mantener un alto nivel de satisfacción de todas las partes interesadas.

Esta política, que se comunicará dentro de la organización y estará disponible para las partes interesadas, se mantendrá permanentemente actualizada, se revisará con una periodicidad mínima anual teniendo en cuenta el propósito y contexto de la empresa y servirá de base para el establecimiento de los objetivos de calidad